Цены на услуги
В этом разделе указаны цены на услуги нашего аутсорсингового колл-центра, распределенные по трем тарифам. Установочный платеж одноразовый, а ежемесячная плата и оплата за работу специалистов рассчитаны отдельно для вашего удобства.
Установочный платеж
Единоразовый платеж, который заказчик платит только один раз при подключении услуги.
от 2000 грн
- Подключение IP телефонии и ее настройка
- Подготовка базы знаний (информационных блоков) по проекту
- Обеспечение необходимым количеством операторов
- Обучение операторов
Ежемесячный платеж
Точная сумма определяется после просчета тарифа, количества специалистов, работающих над проектом
от 2500 до 6000 грн
- Контроль и проверка работы руководителя проекта (от 5 до 40 часов работы в месяц)
- Поддержка работы проекта (от 1 до 5 часов работы IT специалистов)
- Инструктаж и обучение операторов
- Запись разговора online
- Инструктаж и обучение операторов
- Запись разговора online
Оплата специалистов call-центра
Точная сумма определяется после просчета тарифа, количества специалистов, работающих над проектом
Индивидуально
Входящие звонки
- От 1 до 30 000 минут в месяц в разговоре 3 грн/мин.
- От 30 001 минут в месяц в разговоре 2,5 грн/мин.
- Заполнение карты звонка 1 грн/звонок
Исходящие вызовы
- Обработка звонков 3,5 грн/минут.
- Заполнение карты звонка 1 грн/звонок
Чат/почта
- Обработка обращений 12 грн/чат
Часто задаваемые вопросы
Вы получите доступ к нашей CRM системе через WEB. Введя логин и пароль, вы увидите:
- Кто и из какой компании звонил;
- С какого номера телефона и оставившего как контактный;
- Краткий комментарий разговора;
- Статус разговора (заказ, консультация, спам, переадресация);
- Сколько по времени продолжался разговор;
- И так далее
Да конечно! Opti CONNECT подключается к вашей облачной АТС, в которую уже заведен ваш существующий городской номер телефона.
Да, мы можем предоставлять номера телефонов любого регионального центра Украины, в том числе и Днепропетровские номера.
Запустить проект как по входной так и по выходной линии можно в течение 3 – 4 дней.
Вы можете узнать стоимость связавшись с нашими операторами.
Почему стоит сотрудничать с нами
Мы обслуживаем и поддерживаем ваших клиентов 24/7. Средний стаж работы наших менеджеров – 5 лет. Большинство из них начинали свой путь операторами, поэтому знают все аспекты бизнеса и являются экспертами в области!
90%
довольных клиентов
7000
звонков в день
5+
лет работы
24/7
связь и поддержка
Оставьте ваши контактные данные и мы вам перезвоним