Политика конфиденциальности

Opti Connect – ваш верный друг! Поэтому, как настоящие друзья, мы всегда храним секреты!

Администрация сайта действует в соответствии с действующим законодательством Украины и гарантирует конфиденциальность всех персональных данных.

Деловые контакты и информация о наших партнерах и клиентах защищены юридически и технически.

Веб-сайт не раскрывает и не передает номера телефонов, историю обращений и звонков, финансовые данные или любую другую конфиденциальную информацию.

Подробнее обо всех положениях нашей политики конфиденциальности вы можете узнать ниже:

Последовательная и эффективная защита данных является одним из наших приоритетов, поэтому мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить безопасность ваших личных данных.

С помощью настоящих Правил мы хотели бы проинформировать вас о том, какие именно данные мы обрабатываем и как мы их обрабатываем, а также о целях и методах обработки и защиты персональных данных. Настоящие Правила распространяются на все виды персональных данных, которые мы обрабатываем через следующие веб-сайты: https://connect.opti.global (далее – «Сайты»), приложения для мобильных устройств для iOS, Android и HarmonyOS (далее – «Сайты»), приложения для мобильных устройств для iOS, Android и HarmonyOS (далее – «Сайты»). на условиях «Мобильные приложения» «»), а также через иные источники, указанные ниже в настоящих Правилах.

Используя и регистрируясь на Сайтах и/или в Мобильных приложениях, а также размещая заказ без регистрации через Сайт: Opti Connect, вы даете свое согласие, гарантируете и заявляете, что прочитали, поняли, приняли и согласились соблюдать настоящие Правила. Если вы не согласны с настоящими Условиями в целом, не используйте Веб-сайты и/или Мобильные приложения.

Мы можем время от времени дополнять или иным образом изменять настоящие Условия без предварительного уведомления. Вы соглашаетесь вносить изменения в настоящие Правила без получения от вас конкретного подтверждения. Мы рекомендуем регулярно проверять эту страницу, чтобы быть в курсе последних изменений.

Настоящее Положение составлено на украинском языке.

Какие персональные данные мы обрабатываем?

Персональные данные, которые вы нам предоставляете

А) Пользователи веб-сайта https://connect.opti.global и мобильного приложения Opti Connect___

Мы обрабатываем персональные данные, которые вы предоставляете нам, а именно: имя, адрес электронной почты, номер телефона, город, как при заполнении контактной формы на Сайте, так и при взаимодействии с нашими сервисами.

Мы обрабатываем ваши данные в тех случаях, когда вам необходимо связаться с нашим отделом обслуживания клиентов или связаться с нами по другим каналам (например, через социальные сети).

Есть и другие случаи, когда вы предоставляете нам данные. Вы можете создать учетную запись (аккаунт), через которую сможете сохранять свои личные настройки, просматривать предыдущие заказы, планировать будущие заказы и управлять текущими.

Участвуя в акциях или розыгрышах, вы также предоставляете нам свои персональные данные. Кроме того, вы можете отправить нам отзыв о Веб-сайте и Мобильном приложении, поделиться своим мнением или попросить помощи в использовании Веб-сайта или Мобильного приложения.

Б) Партнеры (пользователи Сайта: https://connect.opti.global и Мобильного приложения).

Мы обрабатываем персональные данные, которые вы предоставляете нам: имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, город, когда вы заключаете с нами Договор на оказание онлайн-услуг (поставку программного обеспечения) путем акцепта Публичной оферты, размещенной на Сайте. .

Мы также обрабатываем ваши данные в тех случаях, когда вам необходимо обратиться в службу поддержки наших партнеров или связаться с нами по другим каналам.

Существуют и другие ситуации, в которых вы предоставляете нам данные. Вы можете создать учетную запись (личный кабинет), благодаря которой вы сможете сохранять личные настройки, просматривать выполненные заказы и т.д.

Участвуя в акциях или лотереях, вы также предоставляете нам персональные данные. Кроме того, вы можете отправить нам отзыв о Веб-сайте и Мобильном приложении, поделиться своим мнением или попросить помощи в использовании Веб-сайта или Мобильного приложения.

Персональные данные, которые мы обрабатываем автоматически

Мы можем автоматически обрабатывать определенные данные, включая ваш IP-адрес, дату и время использования наших услуг, информацию об аппаратном и программном обеспечении и используемом вами веб-браузере, а также информацию об операционной системе вашего компьютера или мобильного устройства (для например, версии приложения и языковые настройки). Мы также можем собирать информацию о кликах и страницах, которые мы вам показали.

Если вы используете мобильное устройство, мы также можем получать данные, идентифицирующие ваше устройство, его настройки и характеристики, данные о местоположении, сбоях приложений, другой активности системы, а также ваши рекламные идентификаторы. Когда вы размещаете заказ через Сайт или Мобильное приложение, наша система фиксирует, как и через какие страницы был оформлен заказ или с каких страниц вы перешли на Сайт или Мобильное приложение.

Мобильные приложения могут получать доступ к различным сервисам и данным вашего мобильного устройства, включая, помимо прочего: телефонную книгу (контакты), местоположение и внешние устройства хранения данных (карты памяти). В любом случае доступ к сервисам вашего мобильного устройства возможен только с вашего согласия.

Личная информация о других людях, которую вы нам предоставляете

Пользователи веб-сайта https://connect.opti.global и сервиса Opti Connect: Вы можете оформлять заявки на подключение услуг контакт-центра как от своего имени, так и от имени вашей компании или партнеров, указывая контактные данные уполномоченных лиц: имя, фамилию, должность, рабочий телефон и корпоративный email. Вы несете ответственность за то, чтобы лицо, персональные данные которого вы передаете, было уведомлено об этом и предоставило соответствующее согласие.

Информация получена из других источников

Эта информация может включать отзывы пользователей, такие как рейтинги или комплименты, информацию от пользователей или других поставщиков информации в связи с претензиями или спорами, поставщиков финансовых услуг и информацию из общедоступных источников. Мы можем объединять информацию, полученную из этих источников, с другой информацией, которой мы располагаем.

Почему мы обрабатываем ваши персональные данные?

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей. В частности, ваши персональные данные могут быть использованы следующими способами:

А) Пользователи Сайта и Мобильного приложения

– Оформление заказов и заявок: Мы используем ваши персональные данные с целью обработки запросов на услуги контакт-центра, аутсорсинга телефонии, технической поддержки в онлайн-сервисе Opti Connect и организации качественного обслуживания.

– Обслуживание клиентов: Мы обеспечиваем обслуживание клиентов 24/7. Используя вашу личную информацию, служба поддержки может помочь вам разместить заказы и ответить на сопутствующие и любые другие вопросы, которые могут у вас возникнуть.

– Учетная запись: пользователи могут создать учетную запись на веб-сайте или в мобильном приложении. Мы используем информацию, которую вы предоставляете нам, для управления вашей учетной записью.

– Маркетинг: мы также используем ваши персональные данные (номер телефона и адрес электронной почты) для отправки информации, информационных бюллетеней, рекламных и рекламных материалов. Если вы участвуете в рекламных акциях, соответствующая информация будет использоваться для управления этими рекламными акциями. Мы также размещаем информацию, информационные бюллетени, а также рекламно-информационные материалы в Мобильном приложении и на Сайте.

Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных в целях прямого маркетинга. Если вы выразите такое возражение, отправив соответствующее сообщение на адрес электронной почты: [email protected] , мы больше не будем обрабатывать ваши данные в таких целях.

– Связь с вами: мы также можем связываться с вами по другим вопросам по электронной почте, телефону или электронным сообщениям, в зависимости от типа контактной информации, которую вы нам предоставили. Мы также прилагаем все усилия, чтобы рассмотреть все запросы, которые вы нам отправляете.

- Отслеживание звонков: когда вы звоните нам для заказа такси или для обслуживания клиентов, мы используем автоматическую систему идентификации номера для определения вашего номера телефона в заказе - это поможет и вам, и нам сэкономить время. Разговоры с сотрудниками службы поддержки можно прослушивать в режиме реального времени или записывать в целях контроля качества и дальнейшего обучения нашей команды. Файлы хранятся ограниченный период времени и автоматически удаляются, за исключением случаев, когда мы считаем необходимым хранить их в течение более длительного периода (в том числе в целях рассмотрения дел, связанных с нарушениями законодательства). Все записи телефонных разговоров будут использоваться в соответствии с настоящими Правилами.

– Использование служб мобильных устройств: мобильное приложение может получать доступ к различным службам и данным на вашем мобильном устройстве, включая, помимо прочего, вашу телефонную книгу (контакты), местоположение и внешние устройства хранения данных (карты памяти). Доступ к сервисам вашего мобильного устройства возможен только с вашего отдельного согласия.

Раздел «Телефонная книга (Контакты)». Доступ к этому разделу необходим для того, чтобы вы могли разместить заказ для кого-либо еще, предоставив нам его номер телефона из своей телефонной книги. Мы не передаем данные телефонной книги третьим лицам, за исключением предоставления Партнеру номера телефона лица, для которого заказана перевозка, для оформления заказа для этого лица, и не используем его иначе как в связи с использованием Мобильного приложения на условиях, установленных настоящими Правилами. .

Раздел «Местоположение»: Мы получаем доступ к вашему местоположению для обеспечения качества обслуживания, в частности для указания местонахождения автомобиля, который выполнит ваш заказ.

Раздел «Хранение на карте памяти». Мы можем сохранять временные технические данные (кэш), относящиеся к вашим заказам, на карте памяти вашего телефона. Мы не передаем эти данные третьим лицам и не используем их иначе, как для обеспечения эффективного функционирования Мобильного приложения.

– Юридические цели: в некоторых случаях мы можем использовать ваши персональные данные для обработки и передачи их компетентным органам в соответствии с действующим законодательством Украины.

- Выполнение заказов: Мы обрабатываем ваши персональные данные, если вы дали согласие на выполнение заказа на транспортировку и/или доставку, с целью передачи их пользователю Сайта и/или Мобильного приложения.

– Служба поддержки партнеров: Мы оказываем поддержку Партнерам. Используя вашу личную информацию, служба поддержки может помочь вам разместить заказы и ответить на сопутствующие и любые другие вопросы, которые могут у вас возникнуть.

– Аккаунт (личный аккаунт): Партнеры могут создать личный аккаунт на Сайте. Мы используем информацию, которую вы предоставляете нам, для управления вашей личной учетной записью. Мы надежно храним и не передаем третьим лицам данные, относящиеся к настройкам и статистическую информацию, содержащуюся в Мобильном приложении (настройки фильтров и алгоритмов отбора заказов, статистика выполненных заказов и т.п.).

– Маркетинг: мы также используем ваши персональные данные для отправки информации, информационных бюллетеней и рекламных материалов. Если вы участвуете в рекламных акциях, соответствующая информация будет использоваться для управления этими рекламными акциями.

Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных в целях прямого маркетинга. Если вы выразите такое возражение, отправив соответствующее сообщение на адрес электронной почты: [email protected] , мы больше не будем обрабатывать ваши данные в таких целях.

– – Связь с вами: мы также можем связываться с вами по другим вопросам по электронной почте, телефону и электронным сообщениям, в зависимости от типа контактной информации, которую вы нам предоставили. Мы также прилагаем все усилия, чтобы рассмотреть все запросы, которые вы нам отправляете.

- Отслеживание звонков: когда вы звоните в партнерскую службу, мы используем автоматическую систему идентификации номера, чтобы определить ваш номер телефона в вашем заказе - это поможет вам и нам сэкономить время. Разговоры с сотрудниками службы поддержки можно прослушивать в режиме реального времени или записывать в целях контроля качества и дальнейшего обучения нашей команды. Файлы хранятся ограниченный период времени и автоматически удаляются, за исключением случаев, когда мы считаем необходимым хранить их в течение более длительного периода (в том числе в целях рассмотрения дел, связанных с нарушениями законодательства). Все записи телефонных разговоров будут использоваться в соответствии с настоящими Правилами.

– Использование служб мобильных устройств. Мобильные приложения могут получать доступ к различным службам и данным на вашем мобильном устройстве, включая, помимо прочего: местоположение и внешние устройства хранения данных (карты памяти). Доступ к сервисам вашего мобильного устройства возможен только с вашего отдельного согласия.

• Раздел «Местоположение». Мы получаем доступ к вашему местоположению для предоставления высококачественных услуг, включая актуальную информацию о заказах, размещенных рядом с вашим местоположением, а также для обеспечения безопасности, предотвращения и обнаружения мошенничества. Данные, связанные с вашим местоположением, обрабатываются, когда мобильное приложение Opti Connect работает в приоритетном режиме (открыто и отображается на экране) или в фоновом режиме (открыто, но не отображается на экране). Чтобы прекратить обработку данных о вашем местоположении, необходимо закрыть приложение. Мы ни при каких обстоятельствах не передадим данные о вашем местоположении третьим лицам.

• Раздел записи на карту памяти: Мы можем сохранять временные технические данные (кэш), связанные с использованием вами Мобильного приложения, на карте памяти вашего телефона. Мы не передаем эти данные третьим лицам и не используем их иначе, как для обеспечения эффективного функционирования Мобильного приложения.

Мы можем передать номер вашего телефона партнерам или третьим сторонам только при получении вашего предварительного согласия или для выполнения условий договора.

– Юридические цели: в некоторых случаях мы можем использовать ваши персональные данные для обработки и передачи их компетентным органам в соответствии с действующим законодательством Украины.

Как мы передаем ваши персональные данные третьим лицам?

В определенных обстоятельствах мы можем передать ваши персональные данные третьим лицам.

А) Пользователи Сайта и Мобильного приложения.

– Размещение заказов: мы передаем ваши персональные данные Партнерам, чтобы Партнеры могли выполнить ваши заказы. В остальных случаях по письменному или устному запросу Партнера мы можем предоставить Партнеру ваш номер телефона только после получения вашего отдельного согласия.

– Сторонние поставщики услуг: мы можем использовать сторонние услуги для обработки ваших личных данных от нашего имени. Эта обработка осуществляется для различных целей, например для отправки информационных и рекламных материалов. Независимые поставщики услуг соглашаются соблюдать обязательную конфиденциальность, и им запрещено использовать вашу личную информацию для каких-либо других целей. Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам с целью отправки информационных и рекламных материалов.

- Компетентные органы: Мы передаем персональные данные правоохранительным, налоговым, казначейским и другим компетентным органам в объеме, предусмотренном действующим законодательством Украины или при необходимости для предотвращения, выявления или пресечения преступных действий и мошенничества. Кроме того, персональные данные могут быть переданы компетентным органам в целях защиты Наших прав или собственности, а также прав и собственности Партнеров.

– Финансовые компании: Мы передаем информацию по взаиморасчетам, историю заказанных услуг и данные, подтверждающие факт оказания услуг контакт-центра, исключительно в случаях, предусмотренных договором и финансовым законодательством.

Б) Партнеры I (пользователи Сайта и Мобильного приложения)

- Выполнение заказа: Мы передаем ваши персональные данные пользователю Сайта и Мобильного приложения, заказы которого вы выполняете.

– Сторонние поставщики услуг: мы можем использовать сторонние услуги для обработки ваших личных данных от нашего имени. Эта обработка осуществляется для различных целей, например, для отправки информационных материалов. Независимые поставщики услуг соглашаются соблюдать обязательную конфиденциальность, и им запрещено использовать вашу личную информацию для каких-либо других целей.

- Компетентные органы: Мы передаем персональные данные правоохранительным, налоговым, казначейским и другим компетентным органам в объеме, предусмотренном действующим законодательством Украины или при необходимости для предотвращения, выявления или пресечения преступных действий и мошенничества. Кроме того, персональные данные могут передаваться компетентным органам в целях защиты наших прав или собственности, а также прав и собственности пользователей Сайта и Мобильных приложений.

– Финансовые компании: Мы передаем историю выполненных заказов и расчетов по обоснованным запросам финансовых учреждений в соответствии с законом.

Почему мы получаем ваше согласие и как его можно отозвать?

Принимая условия настоящих Правил при заполнении форм на Сайте, вы даете согласие на сбор, использование и обработку нами ваших персональных данных в соответствии с действующим законодательством Украины и настоящим Положением.

При обработке персональных данных мы не ограничены в способах их обработки. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации.

Вышеуказанное согласие заключается в письменном уведомлении субъекта персональных данных о включении его в базу данных пользователей Сайтов и Мобильных приложений в день регистрации на Сайтах и ​​Мобильных приложениях.

Следующие виды персональных данных могут обрабатываться только на основании вашего отдельного согласия: местонахождение, телефонная книга (контакты), запись на карту памяти.

Вы можете отозвать это согласие в любое время. Если вы отозвали свое согласие, вы не сможете использовать услуги или функции, требующие обработки персональных данных, которые мы собрали или использовали на основании отдельного согласия.

При этом отзыв согласия на обработку персональных данных возможен только в связи с дальнейшей обработкой персональных данных. Решения и процессы, принятые при обработке персональных данных, не могут быть признаны недействительными.

Мы имеем право не удалять персональные данные, если получим от вас информацию об отзыве согласия на обработку персональных данных или запросе на удаление персональных данных, если эти персональные данные необходимы для достижения юридических, маркетинговых, бухгалтерских целей и для предотвращения мошенничества. и/или если эти данные нам необходимы персональные данные для выполнения обязательств, предусмотренных законодательством Украины. Поскольку для предоставления доступа к онлайн-сервису и/или онлайн-сервису необходимы определенные персональные данные, если вы отзовете свое согласие на обработку этих персональных данных, ваша учетная запись будет удалена.

Персональные данные пользователей Сайта и Мобильного приложения, без которых невозможно обеспечить доступ к онлайн-сервису:

• номер телефона – при оформлении заказа через Мобильное приложение или Сайт.

• номер телефона и имя пользователя – при оформлении заказа через Сайт без регистрации пользователя.

Персональные данные Партнеров и Мобильного приложения, без которых невозможно обеспечить доступ к онлайн-сервису:

• имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, город.

Если вы отзовете свое согласие на обработку других персональных данных, ваша учетная запись останется активной. Мы всегда стараемся идентифицировать запрос, чтобы убедиться, что он исходит от владельца учетной записи. Если мы не сможем успешно идентифицировать ваш запрос, мы не сможем отозвать ваше согласие.

Вы также можете связаться со службой поддержки по телефону или электронной почте, чтобы удалить свою учетную запись. Как только мы обработаем ваш запрос и идентифицируем вас, мы удалим вашу учетную запись.

Как вы можете контролировать персональные данные, которые вы нам предоставляете?

Вы всегда имеете право доступа к своим личным данным, которые мы храним. Вы можете запросить личную информацию, отправив нам электронное письмо по адресу: В теме вашего сообщения укажите «Запрос личной информации», чтобы ускорить процесс.

Вы также можете связаться с нами, если считаете, что у нас есть неверная информация о вас, что мы больше не имеем права использовать вашу личную информацию или если у вас есть другие вопросы относительно использования вашей личной информации или настоящей Политики.

Сроки хранения персональных данных:

А) Пользователям Сайта и Мобильного приложения Ваши персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или в течение согласованного срока хранения информации, если это предусмотрено действующим законодательством, за исключением данных IP-адреса, которые хранится в течение трех недель с момента реализации. заказы. Если ваша учетная запись будет удалена, ваши личные данные также будут удалены из базы данных, за исключением случаев, когда такие данные необходимы для юридических, маркетинговых целей и целей предотвращения мошенничества.

Персональные данные, необходимые для вышеуказанных целей, будут храниться в течение 7 (семи) лет или более длительного периода, предназначенного для хранения такой информации/данных, если это предусмотрено применимым законодательством. По истечении вышеуказанного периода мы обезличим ваши персональные данные, чтобы они больше не могли быть связаны с вами лично. В таком случае мы сможем использовать эту информацию для таргетирования рекламных и/или информационных материалов в статистических или других целях без необходимости дополнительно информировать вас, поскольку такая информация больше не будет персональными данными.

Удаление мобильного приложения на вашем устройстве не удаляет ваши персональные данные.

Если вы воспользуетесь правом на удаление ваших персональных данных, мы немедленно удалим ваши персональные данные, которые мы обработали для цели, против которой вы возражали, немедленно, если не существует другого правового основания для хранения и обработки этих данных или обязательства хранить эти данные. предусмотренные действующими нормативными актами.

Б) Партнеры __(пользователи Сайта/Мобильного приложения.

Ваши персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или в течение ожидаемого срока хранения информации, если это предусмотрено действующим законодательством, за исключением данных IP-адреса, которые хранятся в течение трех недель с момента момент оформления заказа.

Если ваша личная учетная запись заблокирована, ваши персональные данные также будут удалены из базы данных, за исключением случаев, когда эти данные необходимы для юридических, маркетинговых, бухгалтерских целей или целей предотвращения мошенничества.

Персональные данные, необходимые для вышеуказанных целей, будут храниться в течение 7 (семи) лет или более длительного периода, предназначенного для хранения такой информации/данных, если это предусмотрено применимым законодательством.

По истечении вышеуказанного периода мы обезличим ваши персональные данные, чтобы они больше не могли быть связаны с вами лично. В таком случае мы сможем использовать эту информацию для таргетирования рекламных и/или информационных материалов в статистических или других целях без необходимости дополнительно информировать вас, поскольку такая информация больше не будет персональными данными.

Удаление мобильного приложения на вашем устройстве не удаляет ваши персональные данные.

Если вы воспользуетесь правом на удаление ваших персональных данных, мы немедленно удалим ваши персональные данные, которые мы обработали для цели, против которой вы возражали, немедленно, если не существует другого правового основания для хранения и обработки этих данных или обязательства хранить эти данные. предусмотренные действующими нормативными актами.

Как мы защищаем ваши персональные данные?

Мы знаем, что безопасность важна для наших пользователей, и мы заботимся о безопасности вашей информации. Мы принимаем технические, физические и административные меры безопасности для защиты вашей личной информации от потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, раскрытия или изменения. Некоторые из мер, которые мы используем, включают меры межсетевой безопасности, шифрование данных, контроль физического доступа к нашим центрам обработки данных и контроль доступа к информации. Только уполномоченные сотрудники имеют право доступа к персональным данным во время своей работы.

Нам также нужна ваша помощь: вы несете ответственность за то, чтобы ваша личная информация была точной, а ваш пароль и регистрационные данные учетной записи хранились в безопасности и не были переданы третьим лицам.

В случае оплаты услуг контакт-центра картой через Сайт, вы автоматически переходите на защищенную платежную страницу лицензированного провайдера платежных услуг.

Сайт не хранит и не обрабатывает конфиденциальные данные ваших банковских карт (CVV/CVC, полный номер карты).

Как мы относимся к персональным данным детей?

Мы твердо верим в необходимость защиты личных данных детей. В соответствии с этим убеждением мы сознательно не собираем и не храним личную информацию от лиц младше 18 лет.

Веб-сайты и мобильные приложения не предназначены для использования лицами младше 18 лет.

Если вам меньше 18 лет, пожалуйста, не используйте и не получайте доступ к веб-сайтам или мобильным приложениям в любое время и каким-либо образом.

Если вы считаете, что ваш ребенок получил доступ к веб-сайтам и/или мобильным приложениям и предоставил личную информацию, мы настоятельно рекомендуем вам немедленно связаться с нами, и мы приложим все усилия, чтобы оперативно удалить такую ​​информацию.

Печенье

В связи с нашим использованием мы можем использовать файлы cookie, веб-маяки, теги, сценарии, локальные общие объекты, такие как HTML5, а также рекламные идентификаторы (включая мобильные идентификаторы, такие как Apple IDFA или рекламный идентификатор Google) и аналогичные технологии («файлы cookie» ») Веб-сайты или мобильные приложения для конкретных целей: вашей аутентификации, запоминания ваших предпочтений и для других целей, указанных ниже.

Файл cookie — это небольшой фрагмент данных, отправляемый в браузер на вашем компьютере или мобильном устройстве. Файлы cookie, принадлежащие веб-сайтам или мобильным приложениям, имеют базовый характер. Файлы cookie, которые мы разрешаем другим организациям отправлять через Сайты, называются «дополнительными файлами cookie».

Кроме того, различают сеансовые и постоянные файлы cookie. Сеансовые файлы cookie остаются действительными до тех пор, пока вы не закроете браузер или мобильное приложение. Постоянные файлы cookie имеют более длительный срок действия: они не удаляются автоматически при закрытии браузера.

Комплекты разработки программного обеспечения (SDK) работают аналогично пикселям и файлам cookie, но они работают в среде мобильных приложений, где пиксели и файлы cookie могут не всегда работать. Разработчик базового приложения может устанавливать в приложение фрагменты кода (SDK) от партнеров, тем самым позволяя партнеру собирать определенную информацию о вашем взаимодействии с приложением, а также информацию о ваших устройствах и сетевую информацию.

Файлы cookie используются для различных целей. Они помогают распознавать вас как одного и того же пользователя на разных страницах Сайта или при использовании Мобильных приложений.

Веб-сайты и мобильные приложения используют файлы cookie для различных целей:

• Технические файлы cookie. Мы хотим, чтобы наши пользователи могли пользоваться современными, удобными веб-сайтами и приложениями, которые автоматически адаптируются к их потребностям. Мы используем технические файлы cookie, чтобы обеспечить правильное отображение и безошибочную работу Веб-сайта и мобильных приложений, а также дать вам возможность создать учетную запись, войти в систему и управлять заказами. Технические файлы cookie необходимы для обеспечения правильного функционирования веб-сайтов и мобильных приложений.

• Функциональные файлы cookie: необходимы для запоминания ваших предпочтений и помогают вам эффективно использовать веб-сайт и мобильные приложения. Мы можем использовать их, чтобы запомнить ваши данные и избежать необходимости каждый раз вводить имя пользователя и пароль. При этом ваш пароль всегда будет зашифрован. Функциональные файлы cookie не являются обязательными для доступа к веб-сайту и/или онлайн-сервису, но они делают веб-сайты и мобильные приложения более функциональными и удобными для пользователя.

• Аналитические файлы cookie: они необходимы, чтобы понять, как посетители используют веб-сайт или мобильные приложения. Мы можем понять работу отдельных функций, оптимизировать работу веб-сайтов и мобильных приложений, а также анализировать рекламу и коммуникации. Аналитические файлы cookie помогают нам гарантировать, что Веб-сайт и Мобильные приложения будут интересны и полезны для пользователей.

• Маркетинговые файлы cookie: мы используем эти файлы cookie для отправки информации, информационных бюллетеней, рекламных и рекламных материалов или для проведения рекламных кампаний. Например, мы можем полагаться на информацию, полученную с помощью этих файлов cookie, чтобы предоставлять вам информацию, информационные бюллетени, рекламные и рекламные материалы, которые могут вас заинтересовать.

Это также означает, что мы можем использовать данные о том, как вы взаимодействуете с Сайтом, включая количество кликов по страницам, движений мыши и прокрутки, условия поиска и другой текст, который вы вводите в различные поля.

Для пользователей мобильных приложений и пользователей мобильных приложений через операционную систему вашего мобильного устройства вы можете выбрать, разрешить ли использование файлов cookie или передачу вашего рекламного идентификатора нам или нашим поставщикам рекламных услуг.

Если вы не хотите, чтобы ваши личные данные собирались на Веб-сайте с помощью файлов cookie, вы можете отключить файлы cookie, изменив настройки вашего веб-браузера, чтобы отключить, заблокировать или деактивировать файлы cookie, удалить историю посещений и очистить кеш вашего веб-браузера. Вы также можете ограничить обмен некоторыми из этих данных через настройки вашего мобильного устройства.

Как с нами связаться?

Вопросы, комментарии и запросы относительно настоящей Политики приветствуются и должны быть направлены в нашу службу поддержки клиентов по номеру или адресу электронной почты, указанным ниже.

Если вы считаете, что мы нарушили положения настоящих Условий, свяжитесь с нами и сообщите, какие положения настоящих Условий были нарушены. Мы немедленно рассмотрим вашу жалобу.