Ceny za usługi
W tej sekcji znajdują się ceny naszych usług outsourcingowych call center w podziale na trzy taryfy. Opłata instalacyjna jest opłatą jednorazową, dla Twojej wygody opłata miesięczna i profesjonalna są naliczane osobno.
Płatność ratalna
Płatność jednorazowa, którą Klient płaci tylko raz przy podłączeniu usługi.
od 2000 UAH
- Podłączanie telefonii IP i jej ustawienia
- Przygotowanie bazy wiedzy (bloków informacyjnych) zgodnie z projektem
- Zapewnienie wymaganej liczby operatorów
- Szkolenie operatorów
Miesięczna płatność
Dokładną kwotę ustala się po wyliczeniu taryfy, ilości specjalistów pracujących nad projektem
od 2500 do 6000 hrywien
- Kontrola i przegląd pracy przez kierownika projektu (od 5 do 40 godzin pracy miesięcznie)
- Wsparcie projektowe (od 1 do 5 godzin pracy specjalistów IT)
- Instruktaż i szkolenie operatorów
- Nagraj rozmowę online
- Instruktaż i szkolenie operatorów
- Nagraj rozmowę online
Płatność specjalistów call center
Dokładną kwotę ustala się po wyliczeniu taryfy, ilości specjalistów pracujących nad projektem
Indywidualnie
Połączenia przychodzące
- Od 1 do 30 000 minut rozmowy miesięcznie, 3 UAH/minuta
- Od 30 001 minut rozmowy miesięcznie, 2,5 UAH/minuta
- Wypełnienie karty telefonicznej 1 UAH / połączenie
Połączenia wychodzące
- Obsługa połączeń 3,5 UAH/minuta rozmowy
- Wypełnienie karty telefonicznej UAH 1/połączenie
Czat/poczta
- Przetwarzanie żądań 12 hrywien/czat
Często Zadawane Pytania
Dostęp do naszego systemu CRM uzyskasz poprzez WEB. Po wpisaniu loginu i hasła zobaczysz:
- Kto dzwonił i z jakiej firmy;
- Z jakiego numeru telefonu i który zostawiłeś jako kontakt;
- Krótki komentarz do rozmowy;
- Status rozmowy (Zamówienie, konsultacja, spam, przesyłanie);
- Jak długo trwała rozmowa;
- I tak dalej
Oczywiście, że tak! Opti CONNECT łączy się z Twoją centralą PBX w chmurze, w której Twój dotychczasowy miejski numer telefonu jest już „zainstalowany”.
Tak, możemy podać numery telefonów dowolnego centrum regionalnego Ukrainy, w tym numery Dniepropietrowska.
Możesz uruchomić projekt zarówno na liniach wejściowych, jak i wyjściowych w ciągu 3-4 dni.
Koszt możesz sprawdzić kontaktując się z naszymi operatorami.
Dlaczego warto z nami współpracować?
Obsługujemy i wspieramy Twoich klientów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Średni staż pracy naszych menadżerów wynosi 5 lat. Większość z nich zaczynała karierę jako operatorzy, więc znają się na każdym aspekcie biznesu i są ekspertami w swojej dziedzinie!
90%
zadowoleni klienci
7000
połączeń dziennie
5+
lata pracy
24/7
komunikację i wsparcie
Zostaw swoje dane kontaktowe, a my oddzwonimy