Ціни на Послуги Opti CONNECT: Тарифи Контакт-центру

Ціни на послуги

У цьому розділі вказані ціни на послуги нашого аутсорсингового колл-центру, розподілені на три тарифи. Інсталяційний платіж є одноразовим, а щомісячна плата та оплата за роботу фахівців розраховані окремо для вашої зручності.

Інсталяційний платіж

Одноразовий платіж, який замовник сплачує лише один раз при підключенні послуги.

від 2000 грн

Підключення IP телефонії та її налаштування
Підготовка бази знань (інформаційних блоків) за проектом
Забезпечення необхідною кількістю операторів
Навчання операторів

Щомісячний платіж

Точна сума визначається після прорахунку тарифу, кількості фахівців, які працюють над проєктом

від 2500 до 6000 грн

Контроль і перевірка роботи від керівника проекту (від 5 до 40 годин роботи в місяць)
Підтримка роботи проекту (від 1 до 5 годин роботи IT фахівців)
Інструктаж і навчання операторів
Запис розмови online
Інструктаж і навчання операторів
Запис розмови online

Оплата фахівців call-центру

Точна сума визначається після прорахунку тарифу, кількості фахівців, які працюють над проєктом

Iндивідуально

Вхідні дзвінки

Від 1 до 30 000 хвилин в місяць в розмові 3 грн/хвилина
Від 30 001 хвилин на місяць у розмові 2,5 грн/хвилина
Заповнення картки дзвінка 1 грн / дзвінок

Вихідні дзвінки

Обробка дзвінків 3,5 грн/хвилина розмови
Заповнення картки дзвінка 1 грн/дзвінок

Чат/пошта

Обробка звернень 12 грн/чат

Часті питання

Ви отримаєте доступ до нашої CRM системи через WEB. Ввівши логін і пароль, ви побачите:

Хто і з якої компанії дзвонив;
З якого номера телефону і який залишив як контактний;
Короткий коментар розмови;
Статус розмови (Замовлення, консультація, спам, переадресація);
Скільки за часом тривала розмова;
І так далі

Так звичайно! Opti CONNECT підключається до вашої хмарної АТС, в яку вже "заведений" ваш існуючий міський номер телефону.

Так, ми можемо надавати номери телефонів будь-якого регіонального центру України, в тому числі і Дніпропетровські номера.

Запустити проект як по вхідній так і по вихідної лінії можна протягом 3 - 4 днів.

Ви можете дізнатися вартість звʼязавшись з нашими операторами.

Чому варто співпрацювати з нами

Ми обслуговуємо та підтримуємо ваших клієнтів 24/7. Середній стаж роботи наших менеджерів 5 років. Більшість з них, починали свій шлях операторами, тому знають всі аспекти бізнесу і є експертами в області!

90%

задоволених клієнтів

7000

дзвінків в день

років роботи

24/7

звязок і підтримка